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Conditions générales

D'utilisation

En vigueur au : 08/04/2025

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont conclues entre :

D'une part, 

L'Entreprise individuelle Liesse & Gourmandises, ci-après "Liesse & Gourmandises", dont le responsable légal est Camille DECKER – EI, immatriculée sous le numéro SIREN : 920 117 611, dont le siège est situé à MONDRAGON (84430), en France, exploitant le site internet marchand www.liesseetgourmandises.com, ci-après "le Site". 

Et d'autre part, 

Toute personne physique majeure, non commerçante, exclusivement domiciliée dans les pays livrés par Liesse & Gourmandises, et ayant la capacité juridique d'effectuer un achat d'Articles Numériques sur le Site, ci-après "l'Utilisateur".

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent, sans restriction ni réserve, les règles applicables dans le cadre de l'utilisation du Site par l'Utilisateur, et en particulier les règles concernant la gestion des données le concernant.

 

Liesse & Gourmandises se réserve le droit de modifier ou d’adapter les présentes CGU à tout moment et sans préavis. La version applicable des CGU est celle figurant sur le Site à la date de visite de l'Utilisateur, étant précisé que toute visite sur le Site implique l'adhésion pleine et entière de l'Utilisateur aux CGU, sauf refus expressément exprimé de sa part.

Les présentes CGU sont en accès libre à tout utilisateur directement en cliquant sur le lien « Conditions générales d'utilisation » situé dans le pied de page du Site.

 

Toute demande concernant les présentes CGU sera traitée durant les jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Article 2 - Compte client

L'Utilisateur à la possibilité de créer un compte client (espace membre) sur le Site avant de passer commande. En cliquant sur "Connexion" il a la possibilité de remplir un formulaire d'inscription, dans lequel il remplit lui-même les champs concernant son prénom, son nom, son adresse mail et le mot de passe de son choix. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations sincères et exactes concernant ses coordonnées personnelles.

L'Utilisateur est informé qu'il est responsable de la mise à jour de ses informations personnelles et qu'il peut les modifier à sa convenance en se connectant à son compte client.

Pour accéder à son compte client, l'Utilisateur déjà inscrit devra s'identifier à l'aide de son adresse mail et de son mot de passe, lesquels ont été créés par lui-même lors de son inscription sur le Site. Ces données sont strictement personnelles et il est demandé à l'Utilisateur d'éviter leur divulgation. Dans le cas contraire, l'Utilisateur est le seul responsable de ce qu'il en sera fait.

En cas de non-respect des CGU, Liesse & Gourmandises se réserve le droit de suspendre voire de fermer le compte de l'Utilisateur après mise en demeure adressée par voie électronique et restée sans effet.

Toute suppression de compte, quel qu'en soit le motif, engendre la suppression de toutes les informations personnelles de l'Utilisateur.

Article 3 - Avis Client

L'Utilisateur a la possibilité de donner son avis sur les Articles Numériques proposés par Liesse & Gourmandises, à travers un formulaire situé en bas de page de chaque Article disponible sur le Site. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte client pour laisser un avis, cependant l'Utilisateur doit renseigner certaines informations liées à l'avis qu'il souhaite publier. En cliquant sur "Laisser un avis", l'Utilisateur a accès au formulaire dans lequel il remplit par lui-même les champs concernant son nom, son adresse mail, la note, le titre et le texte de son avis.

Le nom, la note, le titre et le texte de l'avis de l'Utilisateur seront publics, ainsi Liesse & Gourmandises vous invite à la prudence en évitant de divulguer des informations à caractères personnelles. Liesse & Gourmandises précise que l'adresse mail de l'Utilisateur restera privée. 

Pour confirmer l'avis, l'Utilisateur clique sur "Publier" et son avis sera visible en bas de page de l'Article. L'Utilisateur a également la possibilité d'annuler son avis avant la confirmation en cliquant sur "Annuler" situé à côté de "Publier".

L'Utilisateur est informé qu'il est responsable des informations qu'il communiquera dans l'espace dédié aux avis. Liesse & Gourmandises se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Liesse & Gourmandises se réserve également la possibilité de supprimer et de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie etc…)

Article 4 – Données personnelles

4.1 Collecte des données personnelles

 

Liesse & Gourmandises peut être amené à collecter des données personnelles et nominatives auprès de l'Utilisateur, dans le cadre du service fourni lors de sa navigation sur le Site, avec son consentement entier.

Dans l’ensemble, il est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle. Toutefois, pour bénéficier de l’intégralité des services proposés par le Site (newsletter, offres promotionnelles, formulaire de contact, avis client, connexion au compte client, achats d'articles numériques, etc...), il est demandé à l'Utilisateur certaines informations nécessaires à l’utilisation désirée.

Les données personnelles collectées sont :

- les données instantanées de navigation : elles facilitent l'expérience de navigation de l'Utilisateur sur le Site. Ces données disparaissent en fin de session, à l'exception de celles stockées dans des cookies, par exemple pour permettre de reproduire l'environnement et le paramétrage de navigation lors de la prochaine session. 

- les données liées à la prise de contact de l'Utilisateur auprès de Liesse & Gourmandises sur le Site, que ce soit via le formulaire de contact ou par mail. Ces données ne sont pas stockées sur le Site, et ne peuvent être supprimées ou modifiées que sur demande formulée par écrit à l'adresse mail : liesseetgourmandises@gmail.com 

- les données liées au compte de l'Utilisateur : ces données sont essentielles au fonctionnement du compte de l'Utilisateur (nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, mot de passe, etc...). Elles sont toutes accessibles dans l'interface de gestion du compte de l'Utilisateur et peuvent être consultées, modifiées ou supprimées.

- les données d'inscription à la Newsletter Liesse & Gourmandises : l'Utilisateur peut à sa convenance s'inscrire ou se désinscrire de cet abonnement gratuit. Pour s'inscrire, l'Utilisateur tape simplement son adresse mail dans la barre du formulaire de la Newsletter et clique sur "s'abonner", et pour se désinscrire l'Utilisateur clique sur "se désinscrire" situé en bas de la Newsletter envoyée par Liesse & Gourmandises

- les données liées à des offres promotionnelles : Liesse & Gourmandises met à disposition sur le Site des offres proposant le téléchargement gratuit de certaines recettes. Pour en bénéficier, l'Utilisateur doit renseigner son prénom et son adresse mail afin de recevoir l'offre par e-mail. 

- les données pour laisser un avis : Liesse & Gourmandises permet à l'Utilisateur ou au Client de laisser un avis sous chaque Article disponible sur le Site. L'Utilisateur doit renseigner son nom (ou un pseudo), son adresse mail puis inscrire l'avis de son choix. Le nom et l'avis seront publics et visibles sous l'Article, seule l'adresse mail sera masquée.

- les données de services, mémorisées à la demande de l'Utilisateur pour disposer d'un service ciblé : mémorisation d'articles (liste d'envies). Ces données sont accessibles lors de la navigation de l'Utilisateur sur le Site, avec la possibilité de les modifier ou de les supprimer. 

- les données liées aux commandes de l'Utilisateur sur le Site : ces données transactionnelles (numéro de commande, date, articles, total, etc...) font partie intégrante des éléments de gestion de Liesse & Gourmandises, et sont mises à disposition de l'Utilisateur, sans que la possibilité de les modifier ou de les supprimer ne lui soit offerte.

- les données utiles au règlement par carte bancaire : ces données ne sont jamais collectées directement par Liesse & Gourmandises, et jamais stockées sur le Site, leur gestion est confiée au partenaire bancaire de Liesse & Gourmandises, STRIPE. Le Site et Liesse & Gourmandises n'ont aucune connaissance ni aucun accès à ces données.

4.2 Stockage des données personnelles

Les données personnelles sont stockées par Liesse & Gourmandises avec le consentement de l'Utilisateur. Elles sont également stockées dans les bases de données de l'hébergeur du Site, WIX, sur le territoire de l’Union européenne, en Israël ou dans un pays tiers, dont la Commission européenne a décidé qu’ils garantissent un niveau de protection adéquat.

4.3 Modification des données personnelles 

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (dit RGPD), l'Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Il peut exercer son droit par écrit auprès de Liesse & Gourmandises à l'adresse mail suivante : liesseetgourmandises@gmail.com, en indiquant son nom, prénom, adresse mail et en précisant l'objet de sa demande.

4.4 Utilisation des données personnelles 

Les données personnelles ne sont traitées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et pour des durées limitées.

Les données personnelles permettent :

- à l'Utilisateur d'accéder au Site et d'utiliser ses différentes fonctionnalités

- de gérer l'identité de l'Utilisateur

- de remplir les obligations découlant de tout contrat conclu entre l'Utilisateur et Liesse & Gourmandises afin de fournir les informations, les services demandés, ou les Articles commandés par l'Utilisateur 

- de gérer la conclusion et le suivi d'un contrat, le service après-vente, les réclamations

- d'informer l'Utilisateur des changements apportés aux services

- d'améliorer le Site et de s'assurer que son contenu est présenté de la manière le plus efficace pour l'Utilisateur 

- de préserver la sécurité du Site

Liesse & Gourmandises s’engage à se conformer aux règles en vigueur, notamment le règlement RGPD, dans le traitement des données personnelles de l'Utilisateur. Pour en savoir plus sur la politique de protection des données personnelles, Liesse & Gourmandises invite l'Utilisateur à cliquer sur ce lien : Politique de confidentialité

Liesse & Gourmandises s'engage à ne pas communiquer ces données à des tiers.

4.5 Mineurs

 

Un mineur de moins de 15 ans ne peut fournir par lui-même ses données personnelles que ce soit par le formulaire de contact, la newsletter ou la création d'un compte client, et ne peut accepter l'utilisation des cookies sans avoir obtenu l'accord préalable de son responsable légal.

Un mineur de 15 ans ou plus peut donner seul son accord à certains traitements de données personnelles dont l'utilisation des cookies, cependant il ne peut créer un compte client et procéder à un achat par lui-même. 

Si vous constatez que votre enfant mineur à renseigner ses informations personnelles sans votre accord préalable, vous pouvez demander leur suppression par écrit auprès de Liesse & Gourmandises à l'adresse mail suivante : liesseetgourmandises@gmail.com

Article 5 - Cookies

Liesse & Gourmandises a recours à l'utilisation des cookies afin de reconnaitre l'Utilisateur (client ou non) lors de sa connexion sur le Site et lui garantir la meilleure expérience de navigation possible. 

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

 

Le cookie est un petit fichier texte qui contient des données qui sont déposées sur le disque dur de l'ordinateur, de la tablette ou du mobile de l'Utilisateur lorsqu'il navigue sur un site web. Il a pour intérêt de faciliter la navigation, de proposer des services personnalisés en collectant des informations au gré des consultations de sites et ce, pendant la durée de validité du cookie.

En général, les cookies qui sont placés sur le Site peuvent être classés comme des cookies « essentiels » et sont utilisés pour :

- offrir une expérience optimale aux Utilisateurs

- la vérification d’identité des Utilisateurs enregistrés (les Utilisateurs qui se sont inscrits sur le Site)

- la gestion de réseau

- garantir la sécurité de la plateforme et la sûreté de son utilisation

5.2 Accepter ou refuser les cookies 

 

Liesse & Gourmandises met à disposition de l'Utilisateur, dès son arrivée sur le Site, une bannière de consentement à l’installation des cookies. Cette bannière apparaît au bas de la page, et donne le choix à l’Utilisateur de cliquer sur le bouton "accepter", "tout refuser" ou "paramètres".

 

En cliquant sur "accepter", l'Utilisateur consent à l’installation des cookies sur son navigateur.

En cliquant sur "tout refuser", les cookies ne sont pas installés, à l’exception des cookies essentiels. Ces derniers permettant l’activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d’identité et la gestion de réseau, ils ne peuvent pas être désactivés. En refusant les cookies, l’Utilisateur est informé qu’il ne pourra plus utiliser certaines fonctionnalités du Site, et que ce dernier ne pourrait plus fonctionner de façon efficace. Dans ce cas, l'expérience de navigation sera amoindrie. (En fonction des navigateurs, il se peut que l'Utilisateur ne puisse naviguer librement sur tout le Site ou qu'il ne puisse ajouter des produits au panier et les acheter)

 

En cliquant sur "Paramètres", l'Utilisateur peut sélectionner les cookies dont il autorise l’installation sur son appareil. Les cookies essentiels ne peuvent être désactivés, toutefois l'Utilisateur peut désélectionner les cookies marketing, les cookies fonctionnels et les cookies analytiques.

5.3 Suppression des cookies 

 

L'Utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies enregistrés sur son appareil. Pour cela, il suffit de sélectionner les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquences d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site permettant de personnaliser les services proposés par Liesse & Gourmandises.

Liesse & Gourmandises invite l'Utilisateur à cliquer sur le lien ci-dessous, en fonction de son navigateur, pour avoir plus d'informations concernant la gestion des cookies :

- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

- Opera : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

5.4 Différents types de cookies

 

Les cookies nécessaires (cookies essentiels) : ces cookies permettent de naviguer sur le Site et sont indispensables à son fonctionnement. Leur désactivation entraînera des difficultés dans l'utilisation du Site et aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités.

Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent de mémoriser des préférences, des choix afin de personnaliser l'expérience du Site.

Les cookies de performance et statistique (cookies analytiques) : ces cookies collectent des informations sur la façon dont l'Utilisateur utilise le Site (le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l'activité des visiteurs) via les outils d'analyse Google Analytics et du groupe Facebook (incl. Instagram). Ces cookies permettent également d'identifier et de résoudre les problèmes de fonctionnement du Site et de l'améliorer.

Les cookies publicitaires (cookies marketing) : ces cookies enregistrent des informations pour adresser des publicités personnalisées et adaptées en fonction des centres d'intérêts. Ils permettent également de comptabiliser l'activité des espaces publicitaires, à mesurer l'audience, etc... Liesse & Gourmandises n'a pas recours à ce type de cookies et vous invite à les désactiver.

Article 6 - Accessibilité

Le site www.liesseetgourmandises.com est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 à tout Utilisateur ayant un accès à Internet, sauf en cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découler d’une nécessité de maintenance. En cas de modification, interruption ou suspension du Site, Liesse & Gourmandises ne saurait être tenu responsable.

Article 7 – Responsabilité

L'utilisation du Site implique la connaissance et l'acceptation des procédures en vigueur sur le réseau Internet notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponses, de connexion, les risques de coupure, et de manière générale tous les risques liés à l'utilisation du réseau Internet.

La responsabilité de Liesse & Gourmandises ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service ou une intrusion extérieure.

Liesse & Gourmandises ne saurait en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une mauvaise utilisation ou d'incident lié à l'utilisation de l'ordinateur, de l'accès internet, de la maintenance ou du dysfonctionnement des serveurs, de toute autre connexion technique, la connexion de l'Utilisateur au Site se faisant sous son entière responsabilité. 

Des espaces interactifs (formulaire de contact) sont à la disposition de l'Utilisateur. Liesse & Gourmandises se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Liesse & Gourmandises se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie etc…).

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments accessibles sur le Site www.liesseetgourmandises.com (logos, documents, nom de domaine, images, textes, savoir-faire) et plus généralement toute autre information objet de droits de propriété intellectuelle en lien avec les Articles Numériques sont et restent la propriété exclusive de Liesse & Gourmandises.

 

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, exploitation, diffusion de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sauf autorisation expresse, écrite et préalable de Liesse & Gourmandises.

Liesse & Gourmandises se réserve le droit de s’opposer, de faire cesser et de solliciter réparation de toute utilisation de ses droits de propriété intellectuelle qu’elle considérerait comme étant contrefaisante, déloyale, constitutive d’actes de parasitisme ou contraire à son image ou à des droits qu’elle aurait concédés. L'Utilisateur reconnait et accepte en particulier que les Articles Numériques font l’objet de droits de propriété intellectuelle.

Article 9 - Liens hypertextes 

Le site www.liesseetgourmandises.com peut contenir des liens vers d’autres sites. Liesse & Gourmandise n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’est pas responsable du contenu des autres sites ni de leurs pratiques en matière d’informations. Liesse & Gourmandises ne peut être tenu pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’utilisateur, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisations.

Article 10 – Droit applicable et juridiction compétente

Si l'un des quelconques termes des présentes CGU se trouvait frappé de nullité, d'illégalité ou d'inopposabilité par décision de Justice, les autres dispositions des CGU resteront en vigueur.

Les présentes CGU sont régies par la loi française.

En cas de litige, l'Utilisateur doit s'adresser en priorité à Liesse & Gourmandises pour obtenir une solution amiable à l’adresse mail : liesseetgourmandises@gmail.com

À défaut de règlement amiable, tout différent sera porté devant les Tribunaux de droit commun régit par la loi Française.

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